Política de Privacidade

A FLAME Shop valoriza a privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço para entrega e faturamento.
• Dados de pagamento: Cartão de crédito, boleto bancário ou informações para transferência (essas informações são processadas por gateways de pagamento seguros e não são armazenadas pela FLAME Shop).
• Dados de navegação: Endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, tempo de visita e páginas acessadas.

2. Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

✅ Processamento e entrega dos pedidos.
✅ Comunicação sobre status da compra e suporte ao cliente.
✅ Envio de promoções e novidades (mediante consentimento).
✅ Personalização da experiência do usuário no site.
✅ Prevenção contra fraudes e segurança das transações.

3. Proteção dos Dados

A FLAME Shop adota medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

🔒 Criptografia de dados.
🔒 Acesso restrito a informações pessoais.
🔒 Uso de plataformas de pagamento seguras.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Empresas de pagamento e logística para processar compras e entregas.
• Parceiros de marketing (com consentimento do cliente).
• Autoridades legais, se exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você pode:

✔️ Solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados.
✔️ Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
✔️ Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Alterações na Política

A FLAME Shop pode atualizar esta política periodicamente. Alterações serão informadas em nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (51) 99295-9562